НОВОСТИ /

ЕВРАЗ Маркет: новое имя для лучшего сервиса

June 6, 14:14
НАЗАД
ЕВРАЗ Маркет: новое имя для лучшего сервиса
ЕВРАЗ Маркет: новое имя для лучшего сервиса
June 6, 14:14
НАЗАД

Наш партнер ЕВРАЗ Металл Инпром, один из ведущих российских металлотрейдеров, объявляет о переименовании компании в ЕВРАЗ Маркет и запуске омниканальной модели продаж для улучшения клиентского сервиса.

ЕВРАЗ Маркет объединил ранее разрозненные каналы коммуникации с клиентами в единую линию продаж и обслуживания, к которой подключены как цифровые автоматизированные каналы, так и персональные менеджеры, обеспечивающие индивидуальный подход и уровень сервиса. У клиентов появилась возможность приобретать металлопрокат любым удобным для них способом: оформляя заказ в офисах и на складах компании, обращаясь в контакт-центр или с помощью интернет-магазина.

Пилотный проект новой системы продаж уже запущен в Южном федеральном округе и при успешной реализации будет масштабироваться в другие регионы работы компании.

Интернет-магазин ЕВРАЗ Маркет также получил обновленный функционал. В личном кабинете теперь можно оформить и оплатить заказ, выбрать способ получения товара, проверить баланс денежных средств, просмотреть актуальный остаток металла, акты сверки и историю заказов.

«Переход на омниканальную модель продаж обусловлен возросшей ролью цифровых инструментов во всех сферах нашей жизни. При этом мы считаем, что именно омниканальный подход, в отличие от ставки только на онлайн или офлайн, позволяет сохранить полноценный контакт с нашими клиентами и партнерами, гибко реагировать на их ожидания и предоставлять лучший сервис», — отметил генеральный директор АО «ЕВРАЗ Маркет» Сергей Синцов. – «Новое название компании отражает произошедшие изменения и полноту выбора качественного металлопроката, доступную нашим покупателям».

Еще новости

EVRAZ STEEL BUILDING строит завод в «Титановой долине»

EVRAZ STEEL BUILDING строит завод в «Титановой долине»
Компания EVRAZ STEEL BUILDING участвует в одном из самых масштабных индустриальных проектов Свердловской области – строительстве завода железнодорожн…
Подробнее

EVRAZ STEEL BUILDING усиливает партнерское направление

EVRAZ STEEL BUILDING усиливает партнерское направление
На прошлой неделе состоялась стартовая конференция для партнеров EVRAZ STEEL BUILDING. Основной целью встречи, прошедшей в онлайн-формате, стала разр…
Подробнее

Ежегодная конференция ЕВРАЗ для лидеров рынка металлоконструкций

Ежегодная конференция ЕВРАЗ для лидеров рынка металлоконструкций
Представители Evraz Steel Building приняли участие в ежегодной конференции ЕВРАЗа для лидеров рынка металлоконструкций «All Inclusive. Тренды рынка …
Подробнее
Еще