НОВОСТИ /

ЕВРАЗ Маркет: новое имя для лучшего сервиса

June 6, 14:14
НАЗАД
ЕВРАЗ Маркет: новое имя для лучшего сервиса
ЕВРАЗ Маркет: новое имя для лучшего сервиса
June 6, 14:14
НАЗАД

Наш партнер ЕВРАЗ Металл Инпром, один из ведущих российских металлотрейдеров, объявляет о переименовании компании в ЕВРАЗ Маркет и запуске омниканальной модели продаж для улучшения клиентского сервиса.

ЕВРАЗ Маркет объединил ранее разрозненные каналы коммуникации с клиентами в единую линию продаж и обслуживания, к которой подключены как цифровые автоматизированные каналы, так и персональные менеджеры, обеспечивающие индивидуальный подход и уровень сервиса. У клиентов появилась возможность приобретать металлопрокат любым удобным для них способом: оформляя заказ в офисах и на складах компании, обращаясь в контакт-центр или с помощью интернет-магазина.

Пилотный проект новой системы продаж уже запущен в Южном федеральном округе и при успешной реализации будет масштабироваться в другие регионы работы компании.

Интернет-магазин ЕВРАЗ Маркет также получил обновленный функционал. В личном кабинете теперь можно оформить и оплатить заказ, выбрать способ получения товара, проверить баланс денежных средств, просмотреть актуальный остаток металла, акты сверки и историю заказов.

«Переход на омниканальную модель продаж обусловлен возросшей ролью цифровых инструментов во всех сферах нашей жизни. При этом мы считаем, что именно омниканальный подход, в отличие от ставки только на онлайн или офлайн, позволяет сохранить полноценный контакт с нашими клиентами и партнерами, гибко реагировать на их ожидания и предоставлять лучший сервис», — отметил генеральный директор АО «ЕВРАЗ Маркет» Сергей Синцов. – «Новое название компании отражает произошедшие изменения и полноту выбора качественного металлопроката, доступную нашим покупателям».

Еще новости

EVRAZ STEEL BUILDING завершила свою часть работы для нового резидента «Титановой долины»!

EVRAZ STEEL BUILDING завершила свою часть работы для нового резидента «Титановой долины»!
Компания EVRAZ STEEL BUILDING закончила свою часть работ для здания завода цельнокатанных железнодорожный колес «Аллегро», который расположился в ОЭЗ…
Подробнее

EVRAZ STEEL BUILDING начала работу над одним из крупнейших логистических парков в Ленинградской области

EVRAZ STEEL BUILDING начала работу над одним из крупнейших логистических парков в Ленинградской области
В Ленинградской области планируется строительство логистического парка, который станет одним из самых крупных в этом регионе. Компания EVRAZ STEEL BU…
Подробнее

ESG-трансформация строительного бизнеса

ESG-трансформация строительного бизнеса
Тема устойчивого развития (ESG) уже давно стала центральной повесткой для многих крупнейших российских и международных компаний. Все больше производи…
Подробнее
Еще